Co rozhoduje o tom, zda se fáma na sociálních sítích udrží? Napoví matematický model

Proč se některé neověřené informace na sociálních sítích šíří dál, zatímco jiné postupně zmizí? Mezinárodní tým vědců s účastí výzkumníků z IT4Innovations na VŠB-TUO vytvořil matematický model, který zkoumá, jak se fámy a informace, jež fámu vyvracejí, šíří a jakou roli přitom hrají další faktory. Studie, jejíž vznik podpořil i projekt REFRESH, publikoval časopis ScientificReports.

Aby se model co nejvíce přiblížil skutečnému chování na sociálních sítích, rozdělili vědci uživatele do čtyř skupin. A to na ty, kteří se s danou informací teprve setkávají, její aktivní šiřitele, uživatele či organizace, které se ji snaží vyvracet, a ty, kteří už o její další šíření nemají zájem. Model popisuje, jak se uživatelé po setkání s fámou mohou přesouvat mezi jednotlivými skupinami.

Výsledný model rovněž propojuje tři vlivy, které předchozí přístupy často studovaly odděleně: dlouhodobou paměť, zpoždění reakce a náhodné změny v chování uživatelů. Počítá tedy s tím, že naše současná reakce závisí i na tom, s čím jsme se setkali dříve, že ověření či reakce na informaci nějakou dobu trvá a že chování lidí na internetu není zcela předvídatelné. Právě propojení těchto tří vlivů v jednom modelu je jedním z hlavních přínosů studie.

Kdy fáma přežije a kdy vyhasne

Jednou z klíčových veličin modelu je číslo R₁, které podobně jako u modelů šíření infekcí ukazuje, zda se fáma dokáže v systému dlouhodobě udržet. Pokud je jeho hodnota menší než jedna, šíření postupně zaniká. Pokud tuto hranici překročí, může fáma nadále přetrvávat.

Vědci zároveň zkoumali, které parametry ovlivňují schopnost fámy dlouhodobě se šířit. Výsledky ukázaly, že vyšší intenzita jejího šíření a větší podíl uživatelů, kteří jí uvěří a začnou ji šířit dál, zvyšují reprodukční číslo R₁. Naopak blokování či nahlašování šiřitelů jeho hodnotu snižuje. Samostatné simulace také ukázaly, že významnou roli hraje čas: čím déle trvá ověření informace nebo zásah proti jejímu šíření, tím více se může změnit další vývoj fámy a tím hůře se její šíření omezuje.

Využití v praxi

Model může sloužit jako virtuální prostředí pro testování různých scénářů. „Umožňuje například zkoumat, jak se vývoj změní při rychlejší reakci na neověřenou informaci nebo při účinnějším omezení jejího dalšího šíření. Takové simulace mohou pomoci lépe pochopit, na které faktory se při potlačování dezinformací a fám zaměřit a kdy má zásah největší smysl,“ uvádí Marek Lampart z IT4Innovations.

Podle něj přitom nejde o nástroj, který by předpovídal osud konkrétního příspěvku na sociální síti. „Jde o matematický model, který pomáhá oddělit jednotlivé vlivy, testovat jejich kombinace a lépe pochopit mechanismy, které rozhodují o tom, zda se fáma udrží, nebo postupně zanikne,“ doplnil.

Zdroj: IT4Innovations